Riprenditi i soldi che ti spettano – parte 2

La seconda lettera di recupero crediti è inevitabile se al primo messaggio non è seguita una risposta. Purtroppo la tua precedente richiesta è andata ignorata e ti tocca mandarne un’altra. In questo caso devi mantenere un tono friendly ed allo stesso tempo essere più assertivo. Trovare il giusto equilibrio è sempre molto difficile ma necessario.

Questa seconda richiesta va inviata o a distanza di due settimane dall’invio della prima o dopo la scadenza di una promessa di pagamento seguita al ricevimento della precedente  lettera di recupero crediti.

In questo caso bisogna includere i seguenti punti:

  • Elenca tutti i tentativi precedenti di recupero crediti
  • Data di scadenza della fattura originale
  • Numero di fattura e importo
  • Istruzioni su come procedere
  • Offri il tuo aiuto nel trovare una soluzione per adempiere ai pagamenti
  • Descrivi le conseguenze che il mancato pagamento potrebbe avere sui termini e il rating di credito dell’azienda
  • Dati di contatto

Di seguito un esempio di seconda richiesta di recupero crediti:

Dear [Insert Name],

At this time we have not yet received a payment in regards to 203 2020 (invoice number) nor have we gotten a response to the letter sent on 01/04/2020. Your accounts is now 21 days past due and you owe a total of $ 10.000.

As a valued customer, we would like to help you quickly remit payment to avoid any actions that could damage your credit rating or future credit limits with our company. If there is any reason you are unable to pay in full, please contact me at +39 333 8663 496 and I would be happy to talk about arranging a payment schedule that is mutually agreeable.

Please get in touch with me immediately if you would like to work out a payment schedule, otherwise please submit your payment of $ 10.000 by 24/04/2020. We can accept your credit card information over the phone, through our online payment portal, or I have enclosed a self-addressed envelope for your convenience should you choose to send a check in the mail.

Thank you in advance for your prompt response to this letter and for your continued business.

Sincerely,

Francesco Falcone

Mail: falcone.f78@gmail.com

Mobile: +39 333 8663 496

C’è la possibilità anche in questo caso che la tua comunicazione venga ignorata. E cosa bisogna fare se ciò dovesse accadere?

Per saperne di più continua a seguirmi…………..presto la terza lettera di recupero crediti.

Stay tuned!

 

 

 

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